Pelanggan Singapore Airlines (SIA) bakal menikmati akses Wi-Fi percuma tanpa had yang paling komprehensif dalam industri penerbangan bermula 1 Julai 2023, apabila perkhidmatan ini diperluas kepada semua kelas kabin, termasuk Kelas Ekonomi Premium dan Kelas Ekonomi.
Perkhidmatan Wi-Fi yang ditambah baik ini bakal dipasang pada kesemua jenis pesawat dan hampir keseluruhan rangkaian laluan global SIA.
Sehubungan dengan itu pelanggan di semua kelas kabin akan dapat terus berhubung dengan orang tersayang, bekerja dalam talian, atau mendapatkan perkembangan berita semasa atau media sosial, walau sedang berada pada ketinggian 36,000 kaki di udara.
Naib Presiden Kanan Pengalaman Pelanggan Singapore Airlines, Yeoh Phee Teik berkata perkhidmatan Wi-Fi percuma tanpa had ini merupakan satu lagi pencapaian SIA dalam usaha berterusan untuk menawarkan pengalaman perjalanan yang luar biasa hujung ke hujung.
“Dalam dunia yang semakin terhubung rapat pada hari ini, sambungan Wi-Fi dalam penerbangan berkelajuan tinggi adalah salah satu keperluan penting bagi pelanggan kami.”
Untuk menikmati perkhidmatan ini, pelanggan perlu memasukkan butiran keahlian KrisFlyer semasa membuat tempahan menggunakan sistem Pengurusan Tempahan dalam talian, atau semasa mendaftar masuk.
Pelanggan SIA yang belum menjadi ahli KrisFlyer juga boleh mendaftar keahlian mereka secara percuma dalam talian atau di atas pesawat melalui portal kandungan digital SIA pada peranti mudah alih peribadi mereka untuk menikmati Wi-Fi penerbangan percuma.
Pelanggan Suite, Kelas Pertama, dan Kelas Perniagaan, serta ahli Kelab PPS, akan terus menikmati akses kepada Wi-Fi penerbangan percuma tanpa had.
Sejak Februari 2023, ahli KrisFlyer yang mengembara dalam Kelas Ekonomi Premium dan Kelas Ekonomi telah menikmati pakej melayari Wi-Fi percuma selama tiga dan dua jam berturut-turut.