KUALA LUMPUR, 13 Oktober 2025 — Malaysia berada pada landasan kukuh untuk muncul sebagai hab utama e-dagang serantau apabila perusahaan kecil dan sederhana (PKS) terus memainkan peranan besar dalam memacu ekonomi digital Asia Tenggara.
Menurut laporan terbaharu Blackbox Research bertajuk The Next Leap for E-Commerce in Southeast Asia, Malaysia memiliki asas yang paling kukuh di rantau ini — daripada infrastruktur logistik hingga ke dasar kerajaan yang progresif — untuk melonjakkan potensi digitalnya.
Namun begitu, laporan itu turut menekankan bahawa negara ini perlu merapatkan jurang antara dasar dan pelaksanaan agar kelebihan daya saing dapat dimanfaatkan sepenuhnya.
“Malaysia berada dalam kedudukan strategik untuk menjadi pusat e-dagang serantau, tetapi hala tuju kejayaan bergantung kepada tindakan kolaboratif antara kerajaan, platform dan PKS,” menurut laporan tersebut.
PKS tonggak pertumbuhan digital
PKS kekal sebagai tulang belakang utama ekonomi Malaysia, merangkumi 97 peratus daripada keseluruhan majikan negara.
Sebanyak 77 peratus pakar dalam kajian Blackbox menilai sokongan terhadap PKS sebagai kelebihan terbesar Malaysia, sekali gus menjadikannya peneraju dalam memperkukuh daya tahan ekonomi digital.
Dalam masa yang sama, 77 peratus responden turut memberikan skor tinggi terhadap keupayaan logistik negara, manakala 69 peratus menilai keterbukaan peraturan Malaysia sebagai faktor penarik utama kepada pelabur dan pemain industri e-dagang.
Pertumbuhan baharu: Dari skala ke kualiti
Laporan itu menjelaskan bahawa e-dagang di Asia Tenggara kini berada pada fasa baharu — daripada mengejar pertumbuhan pantas kepada pembangunan yang lebih mampan dan bernilai tinggi.
Antara lima pemacu utama yang dikenal pasti termasuk:
- Pelaburan platform yang berterusan
Platform perlu kekal melabur dalam infrastruktur digital, dengan sokongan kerajaan dan penyertaan aktif PKS bagi memastikan pertumbuhan jangka panjang. - Inovasi sebagai teras perkhidmatan
Persaingan kini tidak lagi bergantung kepada harga semata-mata, tetapi pada nilai, pengalaman pengguna dan kepercayaan pelanggan. - Kerjasama pelbagai pihak
Penyelarasan antara kerajaan, industri dan PKS penting untuk menterjemah aspirasi dasar kepada pelaksanaan sebenar. - Logistik sebagai kelebihan strategik
Kos penghantaran yang tinggi perlu ditangani melalui pelaburan dalam rangkaian pemenuhan dan inovasi penghantaran jarak terakhir. - Keseragaman dasar serantau
Penyelarasan peraturan dan cukai rentas sempadan di ASEAN perlu diperkukuh bagi menggalakkan perdagangan digital inklusif.
Malaysia di persimpangan strategik
Blackbox Research menegaskan bahawa Malaysia memiliki kombinasi unik — infrastruktur kukuh, semangat keusahawanan tinggi dan dasar terbuka — yang mampu meletakkannya di hadapan dalam gelombang pertumbuhan digital Asia Tenggara.
Cabaran utama kini terletak pada pelaksanaan dasar yang lebih pantas dan efektif.
Antara tumpuan utama termasuk mempercepat digitalisasi PKS, memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI), serta memperkukuh kerjasama antara sektor awam dan swasta.
Jika berjaya dilaksanakan dengan konsisten, Malaysia bukan sahaja mampu merapatkan jurang antara aspirasi dan realiti, tetapi juga memimpin rantau ini ke arah ekonomi digital yang lebih berdaya saing, inklusif dan mampan.
Akses Malaysia merupakan satu saluran pengetahuan dan informasi yang disediakan bagi membolehkan pembaca mendapatkankan info-info terkini dalam dan luar negara.
- Akses Malaysiahttps://www.aksesmalaysia.my/author/aksesmalaysia/
- Akses Malaysiahttps://www.aksesmalaysia.my/author/aksesmalaysia/
- Akses Malaysiahttps://www.aksesmalaysia.my/author/aksesmalaysia/
- Akses Malaysiahttps://www.aksesmalaysia.my/author/aksesmalaysia/
